Control de impagados
Si
su empresa tiene un impagado y
después de realizar diversas gestiones de recobro no consigue
recuperarlo,
conviene analizar la viabilidad de una reclamación judicial. En este
sentido,
verifique si dispone de toda la información que le indicamos a
continuación.
Documentos
previos
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1.
¿Dispone
de un presupuesto o de una hoja de pedido aceptada y firmada por el
deudor? |
No |
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2.
Si no
dispone de ellos, ¿tiene algún fax o carta que permita probar que el
pedido realmente existió, o que el presupuesto estaba aprobado por el
deudor? |
Sí |
No |
3.
¿Dispone
de albarán de entrega firmado y sellado? |
Sí |
No |
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4.
¿Hay
documentos que prueben si hubo alguna incidencia |
Sí |
No |
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5.
Si la operación impagada se corresponde con
trabajos extras no presupuestados, ¿dispone de documentos que acrediten
que dichos trabajos adicionales fueron aceptados por el cliente? |
Sí |
No |
Documentos
que acrediten el
impago
¿Qué
documento acredita el impagado?
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6.
No se
ha recibido transferencia. |
Sí |
No |
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7.
Recibo
o letra sin aceptar impagada. |
Sí |
No |
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8.
Cheque
impagado. |
Sí |
No |
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9.
Pagaré
impagado. |
Sí |
No |
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10.
Letra
aceptada impagada. |
Sí |
No |
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11.
¿Se
presentó al cobro en el plazo legal y se dispone de protesto o
declaración sustitutiva? |
Sí |
No |
En
caso de cheque, pagaré o letra
aceptada.
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12.
¿Dispone
de documentos que acrediten posibles gastos o pérdidas adicionales
derivadas del impagado? |
Sí |
No |
Para
gestionar el impagado
Prepare
un dossier con la información
básica de su cliente.
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13.
Informes
comerciales y balances solicitados al contactar con él. |
Sí |
No |
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14.
Antigüedad
como cliente y volumen de ventas realizadas. |
Sí |
No |
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15.
Incidencias
anteriores. |
Sí |
No |
Reclamación
extrajudicial
Reclamaciones
efectuadas:
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16.
¿Ha realizado gestiones “informales”
(llamadas telefónicas, e-mails…) para reclamar el pago? |
Sí |
No |
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17.
¿Ha enviado un requerimiento de pago por
burofax o conducto notarial? |
Sí |
No |
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18.
¿Su abogado ha enviado una carta de
reclamación? |
Sí |
No |
Reclamación
judicial
Antes
de reclamar judicialmente…
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19.
¿Ha comprobado la solvencia y situación
patrimonial del deudor antes de reclamar judicialmente el pago? |
Sí |
No |
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20.
¿Su deudor se encuentra en concurso de
acreedores? |
Sí |
No |
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21.
¿Dispone de la documentación necesaria para
presentar un juicio monitorio (factura, albarán…) o un juicio cambiario
(pagaré o letra impagada)? |
Sí |
No |
Recuperación
del IVA de la
factura impagada
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22.
¿Ha iniciado el procedimiento para recuperar
el IVA de la factura impagada? |
Sí |
No |
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23.
¿Ya ha reclamado el cobro mediante
reclamación judicial o requerimiento notarial? |
Sí |
No |
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24.
¿Ha verificado los plazos de que dispone para
tramitar la recuperación del IVA del impagado? |
Sí |
No |