ESCRITO DIRIGIDO AL SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA



RECLAMANTE:

Don . . . . . . . . . . . . (nombre y apellidos), domiciliado en . . . . . . . . . . . . (población y domicilio), provisto de Documento Nacional de Identidad número . . . . . . . . . . . ., actuando . . . . . . . . . . . . (en nombre propio o en representación de la Sociedad . . . . . . . . . . , indicando el nombre, domicilio y NIF de la Sociedad), en su calidad de . . . . . . . . . . . . (cargo dentro de la Sociedad),
(Si se desea) Solicito que todas las comunicaciones remitidas por el Servicio de Reclamaciones se me envíen por vía telemática a la siguiente dirección de correo electrónico: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ENTIDAD RECLAMADA:
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(Indicar nombre, sucursal y domicilio.)
FECHA EN LA QUE SE RECLAMÓ ANTE EL DEFENSOR DEL CLIENTE DE LA ENTIDAD:
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(Indicar fecha en la que se presentó el escrito ante la entidad bancaria.)
DOCUMENTACIÓN QUE SE ACOMPAÑA:
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(Adjuntar copia de la reclamación previa efectuada ante el banco, y de la contestación del defensor del cliente.)
 
TEXTO DE LA RECLAMACIÓN
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(Explicar los hechos en términos similares a como se comunicaron al Defensor del Cliente de la entidad, añadiendo la fecha en que se ha recibido el escrito en el que éste desestima la -reclamación –o indicar que no se ha recibido ninguna resolución y que han transcurrido más de dos meses desde que se interpuso la reclamación–.)
Por todo ello, el abajo firmante,

SOLICITA

Tenga por presentado este escrito, junto con las fotocopias y documentación que lo acompañan y, en su virtud, inste a la entidad reclamada a retroceder todos los intereses y comisiones indebidamente adeudados, y los derivados del descubierto provocado por el cargo indebido.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Fecha y firma)











AL SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA
Alcalá, 48
28014 Madrid
Teléfono 901 545 400
(También puede presentarse en cualquier otra oficina del Banco de España)